Wird eine Probe ohne bekannte Herkunft oder Spezifikation eingereicht, wird eine Analyse unbekannter Öle durchgeführt, um die Art und Eigenschaften – wie z. B. Basisöl, Viskosität, Additivprofil und FTIR-Fingerabdruck – zu bestimmen.
Dadurch wird es möglich, das richtige Füllöl zu finden, Systemanomalien zu beheben oder Inhalte zu dokumentieren.
Der Kunde erhält einen ausführlichen Bericht, der die Ölsorte beschreibt und Empfehlungen für die weitere Verwendung oder den Austausch enthält.