A dureza total indica a quantidade de íons cálcio e magnésio em líquidos à base de água — fatores importantes para calagem, revestimento e redução da transferência de calor. A alta dureza pode danificar o equipamento e reduzir a eficiência.
A análise é feita por titulação ou medição de troca iônica e é relatada em °dH ou ppm CaCO₂.
O cliente obtém uma imagem clara da qualidade da água e se a cura ou o tratamento da água devem ser usados para proteger os sistemas.