Quando uma amostra é enviada sem origem ou especificação conhecida, a análise de óleo desconhecido é usada para determinar seu tipo e propriedades, como óleo base, viscosidade, perfil aditivo e impressão digital FTIR.
Isso possibilita encontrar o óleo de recarga correto, solucionar problemas de anormalidades do sistema ou do conteúdo do documento.
O cliente recebe um relatório completo descrevendo o tipo de óleo e recomendando sua posterior utilização ou substituição.